Segurança no VOGI

Operação protegida começa com acesso responsável.

O VOGI organiza informações por conta, perfil, empresa, permissão e atribuição. Isso evita que dados operacionais sensíveis sejam tratados como conteúdo público.

Proteções da plataforma

Cada acesso tem um contexto.

As regras são aplicadas nos ambientes autenticados e nas APIs, de acordo com o tipo de pessoa e a relação dela com a operação.

Contas individuais

Cada pessoa entra com suas próprias credenciais. Compartilhar acesso compromete a segurança da operação.

Isolamento por empresa

Informações empresariais são consultadas dentro da empresa à qual o usuário está vinculado.

Dados por atribuição

Rotas, contatos e detalhes completos do atendimento são mostrados conforme a necessidade operacional.

Documentos não públicos

Documentos enviados para análise não ficam disponíveis por URL pública ou páginas abertas.

Permissões específicas

Ações como editar tarifas, selecionar candidatos, avaliar ou registrar repasses requerem autorização apropriada.

Histórico operacional

Ações relevantes são registradas para apoiar a rastreabilidade dos processos existentes.

Boas práticas

O que você pode fazer para usar melhor o VOGI.

  • Use uma senha longa e exclusiva para sua conta.
  • Não compartilhe códigos, credenciais ou informações operacionais em canais não autorizados.
  • Revise os dados antes de enviar cadastro, documentos ou uma ordem de serviço.
  • Acesse os detalhes do atendimento somente pelo ambiente autenticado do VOGI.

Precisa acessar sua conta?

Entre pelo caminho certo.

Usuários empresariais e prestadores acessam o ambiente correspondente à sua conta. Convites empresariais devem ser aceitos pelo fluxo próprio.

Perguntas de segurança

Informação sem expor o que é sensível.

Quem pode ver informações de uma ordem de serviço?

A visualização depende de autenticação, vínculo com a empresa, permissões do usuário e, para dados completos do atendimento, da atribuição efetiva do profissional.

Onde os documentos do prestador ficam disponíveis?

Documentos são tratados no fluxo de análise do perfil e não são expostos publicamente. O acesso depende da função autorizada para análise ou do próprio titular.

O que fazer se eu não reconhecer um acesso?

Não compartilhe a senha. Encerre sessões quando possível, atualize a senha e procure o canal responsável pela operação da sua empresa ou pelo seu cadastro.