Segurança no VOGI
Operação protegida começa com acesso responsável.
O VOGI organiza informações por conta, perfil, empresa, permissão e atribuição. Isso evita que dados operacionais sensíveis sejam tratados como conteúdo público.
Proteções da plataforma
Cada acesso tem um contexto.
As regras são aplicadas nos ambientes autenticados e nas APIs, de acordo com o tipo de pessoa e a relação dela com a operação.
Isolamento por empresa
Dados por atribuição
Documentos não públicos
Permissões específicas
Histórico operacional
Boas práticas
O que você pode fazer para usar melhor o VOGI.
- Use uma senha longa e exclusiva para sua conta.
- Não compartilhe códigos, credenciais ou informações operacionais em canais não autorizados.
- Revise os dados antes de enviar cadastro, documentos ou uma ordem de serviço.
- Acesse os detalhes do atendimento somente pelo ambiente autenticado do VOGI.
Precisa acessar sua conta?
Entre pelo caminho certo.
Usuários empresariais e prestadores acessam o ambiente correspondente à sua conta. Convites empresariais devem ser aceitos pelo fluxo próprio.
Perguntas de segurança
Informação sem expor o que é sensível.
Quem pode ver informações de uma ordem de serviço?
A visualização depende de autenticação, vínculo com a empresa, permissões do usuário e, para dados completos do atendimento, da atribuição efetiva do profissional.
Onde os documentos do prestador ficam disponíveis?
Documentos são tratados no fluxo de análise do perfil e não são expostos publicamente. O acesso depende da função autorizada para análise ou do próprio titular.
O que fazer se eu não reconhecer um acesso?
Não compartilhe a senha. Encerre sessões quando possível, atualize a senha e procure o canal responsável pela operação da sua empresa ou pelo seu cadastro.